民盟成员

北京儒博文化艺术院院长

黄长江

各位领导，各位委员:

民宿作为文旅产业的重要载体，是连接乡村与城市、自然与人文的关键纽带。近年来，我区民宿如火如荼地兴起，大有遍地开花之势。然而，大多只是“兴”在“建”上，运作方面却显得温度不高，或者在旺季热乎一阵子，随后又冷却下来，有的甚至难以为继，也难以重启，还有的是只建了一两个院落就搁浅在了“建”的道路上，致使大量资源始终处于沉睡状态。为切实能让民宿活起来，特提出如下建议。

第一，推进文旅与乡村振兴大融合，全面激活民宿资源。从区级层面统揽全域民宿资源，结合现有民宿周边景区景点等文旅资源和乡村振兴战略系统谋划，使文旅与乡村振兴充分融合，打造形态各异、内蕴不同的特色民宿，给游客提供“宿在风景里，宿在特享中”的魅力空间，形成“民宿+文旅+乡村”的“全域统筹、三产融合、城乡联动”共同受益模式，以实现“民宿兴即文旅兴，文旅兴即乡村兴”，民宿、文旅、乡村互驱共动，全面活跃起来的目标。

第二，结合平急两用公共基础设施建设规划民宿。按照《平急两用公共基础设施设计导则》《民用建筑平急两用技术规程》等相关标准，坚持“长远规划与应急保障并重”基本方针，在重要景区周边规划一批平急两用的高品质民宿项目，确保在自然灾害、疫情等突发情况和特殊场景下能够从容应对，让平时与急时能及时切换互补，点点相通、互联呼应，经营常年循环运转起来，形成“平时热热闹闹、急时平平安安”的生活气息区域。

第三，坚持“保旺提淡”，让民宿扭转“半年闲”局面。采取旺季聚焦内部服务优化与口碑沉淀，淡季加大对外推广力度的策略，把宣传重点放在淡季和外宣上，通过举办文艺家采风、创作、沙龙等活动，把淡季的文旅元素擦亮，全方位向外展现房山的自然之美、文化之韵、民宿之特，让外界知晓我区的无限魅力。同时，在淡季多引入团建、研学等团队，设置相应的特色节目、娱乐等活动，根据游客需求，可按房间计价，也可按院落计价；可按日订住，也可按周、按月、按季或年订住；可在平台预订，也可在现场选住。提供“游即有观，留即有宿，走即有带，去还想来”的魅力民宿，使淡季客源源源不断，与旺季基本持平，渐趋常年平稳。实现民宿与文旅产业可持续发展。

第四，坚持以人为本，升级服务品质。由标准化服务向个性化、精细化服务转变。提升从业人员的专业素养和服务能力，根据游客的年龄、性别、出行目的等所需推行个性化服务。建立游客需求档案，记录游客的偏好和需求，精准服务，提升游客粘性，实现“多次回宿”和“带客入住”。在产品更新上，挖掘文化内涵，将我区历史文化、非遗文化、乡村民俗等元素深度融入民宿产品。因时因地适时调整，不断创新更新，使品质与时变紧相随，力争引领时潮。

各位领导，各位委员！让我区民宿与文旅活起来，需要以统揽目标为引领，以基本方略为支撑，以宣传思路为抓手，以经营策略为核心，以政策保障为后盾，以维护更新为动力，全方位、多维度推动民宿与文旅产业深度融合、协同发展。相信通过各方共同努力，我区民宿将成为展现全区魅力的“窗口”，文旅产业将成为带动乡村振兴的“引擎”，从而实现区域经济高质量发展与人民群众幸福感双提升的目标。

谢谢大家！